Llevamos más de 15 años en la industria del turismo.
Deje sus guías en casa y sumérjase en las culturas locales que hacen que cada destino sea tan especial. Te conectaremos con nuestras experiencias exclusivas.
Nuestros paquetes de viaje corresponden principalmente a salidas grupales, las cuales se rigen por condiciones especiales negociadas con proveedores (aerolíneas, hoteles, transportistas y operadores locales). Por esta razón, no aplican reembolsos ni devoluciones una vez confirmada la reserva y realizado el pago.
Únicamente en el caso de paquetes diseñados a la medida, podrá existir la posibilidad de reembolso parcial o total, siempre y cuando las políticas de cada proveedor involucrado lo permitan. Dichas condiciones serán informadas de manera clara y por escrito una vez confirmada la reserva.
Recomendamos a todos nuestros clientes revisar cuidadosamente las condiciones generales antes de realizar su pago y considerar la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelaciones por causas justificadas.
Los requisitos de visa dependen del país de destino y de la nacionalidad del pasajero. En el caso de los ciudadanos mexicanos, es importante considerar que alrededor de 100 a 105 países requieren visa para el ingreso, por lo que no todos los destinos permiten la entrada únicamente con pasaporte.
Por esta razón, es responsabilidad del cliente verificar, antes de realizar la compra, si requiere visa, autorización electrónica u otro permiso migratorio para su viaje. La falta de visa o documentación migratoria válida puede impedir el abordaje o el ingreso al país, sin que ello sea motivo de reembolso.
Como agencia de viajes, podemos orientar y brindar información general sobre los requisitos migratorios; sin embargo, la obtención, vigencia y cumplimiento de visas y permisos corresponde exclusivamente al viajero.
Algunos de nuestros paquetes incluyen un seguro básico con cobertura limitada únicamente en destino, el cual suele contemplar asistencia mínima durante el viaje. Sin embargo, este tipo de seguro no cubre cancelaciones, interrupciones del viaje, gastos previos a la salida ni imprevistos mayores.
Por ello, recomendamos ampliamente la contratación de un seguro de viaje de cobertura completa, que incluya asistencia médica amplia, cancelación por causas justificadas, interrupción del viaje, pérdida de equipaje y otros imprevistos antes y durante el viaje.
La contratación de un seguro adicional brinda mayor protección y tranquilidad al viajero, especialmente considerando que muchos servicios no son reembolsables una vez confirmada la reserva.
Nuestro equipo puede asesorarte en la selección del seguro que mejor se adapte a tu viaje y necesidades.
Los paquetes publicados en nuestra página web están diseñados para un máximo de 3 personas por habitación. Esto se debe a que la mayoría de los hoteles ofrecen habitaciones con máximo dos camas y, en algunos casos, pueden proporcionar una cama supletoria plegable, la cual no siempre está garantizada y depende de la disponibilidad del hotel y puede aplicar un costo adicional.
Es importante considerar que las habitaciones triples suelen ser habitaciones dobles adaptadas, por lo que el espacio puede ser más reducido y no siempre es recomendable para tres adultos.
Esta política no aplica para ciertos destinos, como Asia, Europa, Medio Oriente y Estados Unidos, donde las condiciones de ocupación, tipo de habitación y normativas hoteleras pueden variar según el país, ciudad y categoría del hotel.
Para mayor comodidad, recomendamos consultar previamente las opciones de ocupación disponibles antes de confirmar la reserva.
Al elegir esta modalidad, la reserva quedará sujeta a confirmación y será necesario completar el pago mediante transferencia dentro de las 24 horas posteriores, de lo contrario, la reservación se cancelará automáticamente sin responsabilidad para la agencia.
Los datos bancarios y las instrucciones para realizar la transferencia serán enviados una vez generada la reserva.
Si puedes viajar solo, debe solicitarnos el costo del suplemento por viajar solo, ya que todos nuestros paquete están diseñados para 2 personas como mínimo y máximo para 3 personas.
NOTA: Todos los paquetes operan con un mínimo de 2 personas.
Nuestro equipo de expertos seleccionó cuidadosamente todos los destinos en este sitio.
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